トップ > FAQ・よくある質問 | お仕入れ・決済方法について
トップ > FAQ・よくある質問 | お仕入れ・決済方法について

お仕入れ・決済方法について

卸価格の確認はどうすればよいですか。

会員登録後、ログイン後に表示されます。

1点から購入することはできますか。

可能です。多くの商品が1点や小ロットで販売しております。

領収書の発行はできますか。

ログイン後に表示される「マイページ」の「購入履歴・発送状況のご確認」から領収書を発行したいご注文番号の「詳細」ボタンを押してください。
下部にある「領収書発行について」の「領収書をダウンロード」ボタンを押すと領収書が発行できます。
※領収書は全ての商品を発送してから1日後に発行できます。
※お支払い方法が代金引換、NP掛け払いの場合は領収書が発行できません。

領収書の発行ができないのですが。

お支払方法がクレジットカードの場合のみ発行可能です。
代金引換やNP掛け払いの場合は領収書が発行できません。

クーポンコードは1つしか適用されないのでしょうか。

クーポンのご利用は1つのご注文に対して1つしか適用されません。クーポンの併用はできません。

クーポンコードを外したいのですが。

クーポンコードの適用を外したい場合は、一旦ログアウトをお願いいたします。
1回限りのクーポンは、適用されご注文完了されると使えなくなります。

以前に買ったものを再購入したい。

購入履歴より再注文が可能です。
マイページのお取引状況から購入履歴をご確認頂けます。
購入履歴一覧の詳細をクリックして頂き、「上記明細をカートに入れる」よりご注文ください。

クレジットカードの引落しが何回も発生するのですが。

デビットカードの場合、キャンセルや追加、分納になった際に、発生する場合があります。

デビットカードは通常のクレジットカードとは異なり、注文時に引落しが発生します。
(クレジットカードは弊社出荷時に引落しが発生。)
注文処理が行われれば都度、引き落としが発生しますが、キャンセル分は後日カード会社から返金となります。

返金処理の際、返金されるまでは2重引き落としになります。
カード会社間のデータ処理の関係上、ご返金までかなりの日数を要しますので、デビットカードの使用は推奨しておりません。

NP掛け払いの場合、支払のタイミングはいつになりますか?

出荷完了日の翌月になります。
請求書は翌月の第3営業日に発行されます。
お支払い方法は、コンビニ払い、銀行振込、口座振替の3種類があります。また、請求書に記載の期限日までにお支払いください。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

注文完了したが、商品を追加したい。/数量の追加をしたい。

商品が出荷の処理に入るまでの間は、お受けできます。「お問合せ」にて内容を記載の上、ご連絡ください。
一旦、注文が完了すると、その注文分についての操作はお客様の方ではできなくなります。

今、注文した分を、前回注文分に同梱してほしい。

前回注文分の商品が出荷の処理に入るまでの間は、お受けできます。「お問合せ」にて内容を記載の上、ご連絡ください。
一旦、注文が完了すると、その注文分についての操作はお客様の方ではできなくなります。

注文の状態が知りたい。

「マイページ」のお取引状況の「購入履歴・発送状況のご確認」で、注文の状態がご確認頂けます。

注文受付済⇒商品を受付後、在庫を確認している状態です。
商品準備中⇒発送の準備をしている段階です。
出荷対応中⇒倉庫にて発送の処理をしています。
出荷完了⇒倉庫より発送済みです。配達状況のご確認が可能です。

商品の在庫数が知りたい。

即出荷可能の在庫数、お取り寄せ可能在庫数など、お手数ですが、「お問合せ」にてご連絡ください。