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お届けについて

注文した商品はいつごろ届きますか。

およそ5営業日前後に発送いたします。
なお、発送状況の詳細はご注文完了後にメールにてご連絡いたします。
※「お取り寄せ」の商品はご注文後の在庫確認となります。状況によっては完売の場合もございますので、あらかじめご了承ください。

注文した商品と違う商品が届いたのですが。

お手数ですが、「お問合せ」にてご連絡ください。
・カテゴリ:キャンセル、返品について
・件名:商品間違い
・ご質問内容:商品間違いの詳細
をご記載ください。

配送料が知りたい。

お届け地域によって配送料が異なります。詳しくはこちらの配送手数料のページをご確認ください。
1回のご注文金額が3万円(税抜)を超えますと、送料無料になります。

海外への発送はしていますか?

ご注文いただいた商品のお届けは、日本国内に限ります。

お取り寄せの商品は出荷までどれくらいかかりますか?

お取り寄せ商品はご注文を頂戴してから、メーカー在庫確認、取り寄せとなります。
ご注文を頂いてからおよそ5営業日を目安に通常商品と同梱で発送をさせていただきます。

取り寄せに5営業日を超えそうな場合
納期をご案内の上、在庫商品のみを発送するか、商品が揃うまでお待ちいただくかお客様にお問い合わせ致します。
ご注文時に3万円以上の注文を頂戴しておりましたら、分納の際や欠品等で金額が下回った場合でも送料は無料とさせて頂いております。
ご注文時に送料を頂いている場合も、お取り寄せに日数を要してしまう分納分に関しては、弊社で送料を負担させて頂いております。

お取り寄せの商品と、在庫商品を同時に注文した場合、出荷はどうなりますか?

上記と同様になります。